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FRANCESCA DE CANIO

Ricercatore t.d. art. 24 c. 3 lett. B
Dipartimento Scienze della Vita sede ex Scienze Farmaceutiche Via Campi 103

Insegnamento: Gestione aziendale - Gestione della farmacia

Farmacia (Offerta formativa 2024)

Obiettivi formativi

L’insegnamento è costituito di due segmenti: Gestione aziendale (2 CFU) e gestione della farmacia (2 CFU).
Al termine dell’insegnamento lo/la studente/ssa avrà acquisito le conoscenze teoriche della gestione aziendale e della farmacia, inerenti principalmente alle attività di gestione del merchandising e del mix assortimentale farmaceutico. Saprà analizzare la struttura dei costi e ricavi della farmacia e definire le migliori strategie di mercato per migliorare la struttura del mix dei margini e migliorare la redditività d’impresa. Lo/la studente/ssa avrà inoltre acquisto le conoscenze teoriche di base utili per la gestione dei vari aspetto organizzativi della farmacia .

Prerequisiti

Vista la natura introduttiva del corso, non sono richiesti prerequisiti d'accesso.

Programma del corso

GESTIONE AZIENDALE (2 CFU 16 ore)
Introduzione alla definizione di azienda (0,25 CFU, 2 ore) Definizione dell’assortimento aziendale (0,25 CFU, 2 ore) Strategie del mix assortimentale (0,5 CFU, 4 ore)
Analisi dei costi (0,5 CFU, 4 ore)
Analisi dei margini (0,5 CFU, 4 ore)
GESTIONE DELLA FARMACIA (2 CFU 16 ore) Introduzione (0,25 CFU, 2 ore)
La gestione del personale della farmacia (0,25 CFU, 2 ore) La gestione del magazzino (0,5, 4 ore)
La gestione dei rapporti con l’AUSL (0,25 CFU, 2 ore)
La gestione della farmacia dei servizi (0,5, 4 ore) E-commerce in farmacia (0,25 CFU, 2 ore)

Metodi didattici

Lezioni teoriche.
Le lezioni frontali in presenza basate prevalentemente su un approccio trasmissivo nonché interattivo per la comprensione e corretta applicazione dei principi di base della gestione aziendale e della farmacia.
La frequenza alle lezioni è fortemente raccomandata al fine della proficua formazione dello studente. Il docente verifica la frequenza con modalità che verrà comunicata all’inizio delle lezioni.
L’insegnamento è erogato in lingua italiana.

Testi di riferimento

Slide, letture integrative e altro materiale fornito/ indicato dai docenti durante il corso. Il materiale sarà approfonditamente discusso in aula e reso disponibile sulla piattaforma (Moodle o Teams)

Verifica dell'apprendimento

L’esame consta di una prova scritta. Nella prova scritta della durata di 45 minuti, lo/la studente/ssa deve rispondere a 1 domanda aperta e 1 esercizio. L’esercizio riguardano la gestione aziendale mentre la domanda riguarda la gestione farmacia. Lo/la studente/ssa deve dimostrare di avere acquisito le conoscenze utili per la gestione della farmacia. La valutazione della prova scritta è espressa in trentesimi e tiene conto del livello di conoscenza raggiunto e della chiarezza di esposizione degli argomenti richiesti e del linguaggio espositivo utilizzato. I risultati della prova scritta sono restituiti entro una settimana in funzione del numero degli iscritti.
Gli esami si svolgono nell’arco del calendario didattico dell’offerta formativa e per ogni appello che si intende sostenere occorre iscriversi utilizzando la piattaforma Esse3.

Risultati attesi

Conoscenza e capacità di comprensione:
- Conoscere le principali componenti del sistema aziendale e le sue logiche di mercato;
- Conoscere la composizione assortimentale di una farmacia;
- Conoscere la struttura dei costi/ricavi aziendali;
- Comprendere le logiche sottostanti il mix dei margini;
- Conoscere la gestione della farmacia (magazzino, personale, servizi erogati) Applicare Conoscenze e comprensioni:
- Sviluppare scelte strategiche per la farmacia;
- Definire e sviluppare il mix assortimentale della farmacia;
- Analizzare la struttura costi/ricavi aziendali.
Autonomia di giudizio:
- Comprendere, discutere criticamente e progettare il mix assortimentale e dei margini della
farmacia;
- Discutere criticamente i vari aspetti della gestione della farmacia.
Abilità comunicative:
- Comprendere e comunicare le strategie sottostanti il mix assortimentale e dei margini dell’azienda;
- Utilizzare un linguaggio appropriato nell’ambito dei diversi aspetti della gestione della farmacia. Capacità di apprendere:
- utilizzare in autonomia e in modo adeguato le proprie conoscenze per l'aggiornamento continuo;
- sapere interpretare i dati e sviluppare nuove strategie dalle informazioni disponibili.