Nuova ricerca

Tommaso FABBRI

Professore Ordinario presso: Dipartimento di Economia "Marco Biagi"


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Pubblicazioni

2020 - La diffusione delle People analytics e l’utilità dell’analisi dei dati aziendali [Articolo su rivista]
Scapolan, A; Fabbri, T; La Mura, I
abstract

La datificazione è un fenomeno in forte diffusione. Ogni area aziendale dovrebbe imparare ad analizzare con strumenti specifici i dati a disposizione. Ma quante imprese utilizzano software di gestione dei People data? Vi è una differenza fra società di grandi dimensioni e PMI? Ecco i risultati di un’inchiesta che ha coinvolto più di 100 HR Manager di imprese italiane di varie dimensioni, per valutare la diffusione di questi strumenti e i vantaggi di un’attenta analisi dei dati.


2020 - Organizzazione: parole chiave. Terza edizione [Monografia/Trattato scientifico]
Albano, Roberto; Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso
abstract

Il volume si propone come “bussola” teorico-pratica per orientare chi si occupa di organizzazione. Le parole-chiave dell’organizzazione sono illustrate in forma sintetica e secondo una struttura costante, derivata dal moderno dibattito epistemologico, affiancando le definizioni di matrice oggettivista, soggettivista e processuale. Questa terza edizione, rispetto alle precedenti (2014 e 2016), è stata interamente rivista, in diversi punti rinnovata, nonché ampliata con nuove parole-chiave.


2020 - Performance Appraisal Criteria and Innovative Work Behaviour: The Mediating Role of Employees’ Appraisal Satisfaction [Capitolo/Saggio]
Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso; Pistoresi, Barbara
abstract

Digitalization of work has recently rekindled the debate about the effectiveness of performance appraisal in encouraging innovative work behaviour. This study addresses this issue by hypothesizing that employees’ satisfaction towards their performance appraisal plays a mediating role in this relationship. Data collected from a sample of 865 Italian employees are used to estimate the mediation model. The main findings show that performance appraisal focused on the employees’ achieved results and new-developed competences boosts innovative behaviour more than traditional forms of evaluation based on time spent at the workplace, assigned tasks, working hours. Moreover, the employees’ satisfaction with the appraisal system and their performance rating agreement totally mediate the above relationship.


2020 - Performance Appraisal in Modern Employment Relations: An Interdisciplinary Approach [Curatela]
Addabbo, Tindara; Ales, Edoardo; Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso; Rymkevich, Olga; Senatori, Iacopo
abstract

Contributing to the debate on work performance evaluation in a time of technological transformation, this book explores the impact of digitisation on production and organisation models, as well as on the rights and interests of the stakeholders involved. As organisations down-size, merge with other companies and become decentralised, the boundaries in employer-employee-customer relationships are blurred and new models for the organisation and assessment of work performance have emerged. With these new models, innovative regulatory approaches are sorely needed. Taking an interdisciplinary approach and drawing on theoretical concepts from organisation studies, human resource management, sociology and labour economics, this all-encompassing collection is not only essential reading for academics and students, but also for policy-makers and employers who are looking for innovative and practical solutions to the challenges of modern employment relations.


2020 - Remote locations are not all the same: Determinants of work wellbeing among home-based and mobile e-workers [Capitolo/Saggio]
Curzi, Ylenia; Pistoresi, Barbara; Fabbri, Tommaso
abstract

Abstract. This contribution analyses the impact of remote e-work on workers’ well-being, by exploring whether their perception of work-related stress and job satisfaction vary as a function of the type of remote location. It also explores whether organizational autonomy and discretion as well as work intensification have a differential impact on home-based and mobile e-workers’ job satisfaction and work-related stress. The main results suggest that compared to home-based e-workers, mobile ones perceive a greater number of work intensification dimensions as drivers of work-related stress, some of which (i.e. frequent work interruptions, working during one’s free time and time pressure) also have a significant negative impact on job satisfaction. Moreover, although several organizational autonomy and discretion variables positively affect mobile e-workers’ job satisfaction, only discretion over work pace is also significant to reduce their work-related stress. Our findings contribute to advance the understanding of current trajectories of the micro-level organizational transformations associated with the use of new digital technologies, offering insights into the ability of today’s European organizations to leverage the opportunity they open up to shape novel work practices that meet their organizational members’ needs.


2020 - System, Actor, and Process: Keywords in Organization Studies [Monografia/Trattato scientifico]
Albano, Roberto; Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso
abstract

"System, Actor and Process: Keywords in Organization Studies" is intended as an epistemological ‘compass’ to navigate through the multifaceted key concepts typically used in organizational practice and research. The book illustrates thirty-four keywords using a tripartite structure: each keyword is briefly discussed from three points of view, namely the system-centered, actor-centered and process-centered conception of organization, which reflects the options emerging from contemporary epistemological debate in organizational studies and, more generally, in social sciences, namely objectivism, subjectivism, and the Weberian "third way". Primarily addressed to researchers and academics in organization studies.


2020 - The stressful implications of remote e-working: Evidence from Europe [Articolo su rivista]
Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso; Pistoresi, Barbara
abstract

Abstract This paper investigates the importance of different modes of spatial flexibility as well as of the distinction between autonomy and discretion to find plausible explanations of the so-called autonomy paradox, which maintains that the more the job autonomy that remote e-workers have the greater the effort they put into their work with adverse effects on work-related stress. Using multiple regressions, we test the hypotheses regarding the direct influence of autonomy, discretion and work intensification as well as their interaction effects on occupational stress in two subsamples of 1.380 home-based e-workers and 2.574 mobile ones drawn from the 2015 European Working Conditions Survey. The main findings are as follows. Home-based e-workers perceive that autonomy (namely over work goals) directly decreases occupational stress and buffers work intensification (i.e. autonomy over work goals and in the organizational choices of their department/company). In the context of remote e-work, discretion is more likely to boost the stressful impact of work intensification when work is mobile. At the same time, we do not find that autonomy increases work intensification, neither among mobile e-workers, nor among home-based e-workers (for whom it buffers the adverse impact of work intensification). In summary, this study does not confirm the existence of an autonomy paradox associated with remote e-work. Contrarily, it suggests that such a paradox is more likely to surface when research relies on conceptual frameworks that ambiguously define autonomy in terms of what should be more properly conceptualized as discretion.


2020 - Understanding the stressful implications of remote e-working: Evidence from Europe [Working paper]
Curzi, Y.; Pistoresi, B.; Fabbri, T.
abstract

This paper investigate the importance of different modes of spatial flexibility as well as of the distinction between autonomy and discretion to find plausible explanations of the so-called autonomy paradox, that is the more the job autonomy that remote e-workers have the greater the effort they put into their work with adverse effects on work-related stress. Using multiple regressions, we test the hypotheses regarding the direct influence of autonomy, discretion and work intensification as well as their interaction effects on occupational stress in two subsamples of 1.380 home-based e-workers and 2.574 mobile ones drawn from the 2015 European Working Conditions Survey. The main findings are as follows. Home-based eworkers perceive that autonomy (namely over work goals) directly decreases occupational stress and buffers work intensification (i.e. autonomy over work goals and in the organizational choices of their department/company). In the context of remote e-work, discretion is more likely to boost the stressful impact of work intensification when work is mobile, demanding to managing complex relationships with a high number of different interest groups and thus more uncertain. At the same time, we do not find that autonomy increases work intensification, neither among mobile e-workers, nor among home-based eworkers (for whom it buffers the adverse impact of work intensification). In summary, this study does not confirm the existence of an autonomy paradox associated with remote e-work. Contrarily, it suggests that such a paradox is more likely to surface when research is based on the JD-C and JD-R frameworks or other approaches that like the former ambiguously define autonomy in terms of what should be more properly conceptualized as discretion.


2020 - Work datafication and digital work behavior analysis as a source of social good [Relazione in Atti di Convegno]
Bertolotti, F.; Fabbri, T.; Mandreoli, F.; Martoglia, R.; Scapolan, A. C.
abstract

The digital transformation of organizations is boosting workplace networking and collaboration while making it 'observable' with unprecedented timeliness and detail. However, the informational and managerial potential of work datafication is still largely unutilized in Human Resource Management (HRM) and its social benefits, both at the individual and the organizational level, remain largely unexplored. Our research focuses on the relationship between digitally tracked work behaviors and employee attitudes and, in so doing, it explores work datafication as a source of social good. As part of a wider research program, this paper presents some data analysis we performed on a collection of Enterprise Collaboration Software (ECS) data, in search for promising correlations between behavioral and relational (digital) work patterns and employee attitudes. To this end, we transformed the digital actions performed by 106 employees during a one year period into a graph representation to analyze data under two different points of view: the individual (behavioral) perspective, according to the user who performed the action and the action undertaken, and the social (relational) perspective, making explicit the interactions between users and the objects of their actions. Different employees' rankings are thus derived and correlated with their attitudes. We discuss the obtained results and their benefits in terms of perspective social good for both the company and the employee


2019 - Employee attitudes and (Digital) collaboration data: a preliminary analysis in the HRM field [Relazione in Atti di Convegno]
Fabbri, T.; Mandreoli, F.; Martoglia, R.; Scapolan, A. C.
abstract

The digital transformation of organizations is making workplace collaboration more and more powerful and work always "observable"; however, the informational and managerial potential of the generated data is still largely unutilized in Human Resource Management (HRM). Our research, conducted in collaboration with business engineers and economists, aims at exploring the relationship between digital work behaviors and employee attitudes. This paper is a work-in-progress contribution that presents a preliminary phase of data analysis we performed on a collection of Enterprise Collaboration Software (ECS) data. In the exploratory data analysis step, we analyze data in their original table format and elaborate it according to the user who performed the action and the performed action. Then, we move to a graph representation in order to make explicit the interaction between users and the objects of their actions. Finally, we introduce the concept of employee-attitude-oriented pattern as a mean to derive significant views over the overall graph and discuss Social Network Analysis (SNA) approaches that can be exploited for our purposes.


2019 - HR Analytics in the Digital Workplace: Exploring the Relationship between Attitudes and Tracked Work Behaviors [Capitolo/Saggio]
Fabbri, T; Scapolan, A; Bertolotti, F; Canali, C
abstract

The increasing use of digital technologies in organizational contexts, like collaborative social platforms, has not only changed the way people work but also provided organizations with new and wide ranges of data sources that could be analyzed to enhance organizational- and individual-level outcomes, especially when integrated with more traditional tools. In this study, we explore the relationship between data flows generated by employees on companies’ digital environments and employees’ attitudes measured through surveys. In a sample of 107 employees, we collected data on the number and types of actions performed on the company’s digital collaborative platform over a two-year period and the level of organizational embeddedness (fit, sacrifice, and links dimensions) through two rounds of surveys over the same period. The correlation of the quantity and quality of digital actions with the variation of organizational embeddedness over the same period shows that workers who engaged in more activities on the digital platform also experienced an increase in their level of organizational embeddedness mainly in the fit dimension. In addition, the higher the positive variation of fit, the more employees performed both active and passive digital actions. Finally, the higher the variation of organizational embeddedness, the more employees performed networking digital behaviors.


2019 - PERFORMANCE APPRAISAL AND INNOVATIVE WORK BEHAVIORS [Relazione in Atti di Convegno]
Curzi, Y; Fabbri, T.; Scapolan, A. C.; Boscolo, S.
abstract

Employees’ proactive behaviors aimed at generating, disseminating and implementing new ideas in the workplace are key strategic assets for organizations in the current competitive environment. Despite its utmost important role in ensuring the alignment between individuals’ goals and behaviors and the organization’s strategic goals, to the best of our knowledge extant empirical research has neglected to investigate how the debated HRM practice of performance appraisal may contribute to employees’ innovative work behaviors. Thus, drawing on the insights provided by the signaling theory of HRM (Bowen and Ostroff, 2004), our research aims at exploring the relationship between the employees’ perception on the main characteristics of the performance appraisal system - in terms of ‘how’ the appraisal may be conducted and ‘what’ may be evaluated - and the effectiveness of this system in promoting individual work-related innovation. We carried out a survey on 865 employees working in large, multinational firms located in Italy operating in several sectors. Our findings suggest that formality of performance appraisal does not have a positive impact on employees’ perception that appraisal boosts individual innovative work behaviors. Furthermore, even though we found that performance appraisal focused on employees’ results - instead of behaviors - affects positively its perceived positive impact on work-related innovation, our results show a stronger perceived positive relationship between the appraisal of new competences developed by employees and their innovative work behaviors. These results provide a twofold contribution. On the one hand, they add to the recent debate on the effectiveness of traditional formal appraisal processes. On the other hand, our results contribute to extant literature on the importance of employees’ perception of HRM practices as determinants of individual creativity and innovation in organizations.


2019 - Performance Appraisal and Innovative Behavior in the Digital Era [Articolo su rivista]
Curzi, Y.; Fabbri, T.; Scapolan, A. C.; Boscolo, S.
abstract

In digital competitive environments, organizations’ ability to innovate is more than ever the key to competitive advantage. One way to cope with this increased pressure for innovation is to capitalize on employees’ ability to generate new ideas and use these as building blocks for new and better products, services, and work processes. Individual innovation thus emerges as a key competence required from workers, in turn crucially affecting the way managers make employees contribute to organizational goals and assess their performance. This study draws on the process-based approach to HRM (Bowen and Ostroff, 2004) suggesting that HRM practices may have a signaling effect, to address the following research question: which specific characteristics of performance appraisal are more likely to be perceived as promoting individual innovation at work? To address this issue, we carried out a survey on 865 employees working in large, multinational firms operating in digitalized sectors or industries with the potential to become digitalized. We collected data on the main characteristics of the performance appraisal systems adopted by the firm where respondents work, as perceived by employees themselves. We gathered also data on the respondents’ overall perception that performance appraisal boosts innovative work behavior. Then, we employed logit analysis to test the relationship between data on performance appraisal systems and data on the effectiveness of performance appraisal as a booster of innovative work behavior. Our results reveal that, as compared to informal feedback, formal performance appraisal is more likely to reduce the perception that performance appraisal promotes individual innovation and creativity at work. In addition, we found that in the employees’ perception performance appraisal focused on the achievement of pre-set, quantitative outcomes is more likely to affect positively innovative work behavior than appraisal focused on pre-defined skills that employees exhibited performing their work. However, performance assessment focused on the new competences developed by the employees has a perceived positive impact even stronger than result-oriented appraisal. Taken together, these results contribute to advance our understanding of how organizations should evaluate employees in the digitalization era.


2018 - DigitAgile: The Office in a Mobile Device. Threats and Opportunities for Workers and Companies [Capitolo/Saggio]
Albano, Roberto; Bertolini, Sonia; Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso; Parisi, Tania
abstract

The chapter focuses on “smart working”, also known as “agile work” - that is, work based on the extensive use of digital devices and increasing spatial and temporal “disembedding” from the formal organization. The chapter firstly examines the spread of the phenomenon at the international and national levels. Through a meta-analysis of existing qualitative and quantitative research, it then addresses the following research questions: - Organizational autonomy, discretion, and control in the regulation of work. - The relationship between digitalization, employment, individual and organizational productivity. - The reconciliation of work with extra-work life. A complex picture emerges, including both opportunities and risks with respect to the development and circulation of new competences, work-life balance, as well as good practices of organizing work and productivity.


2018 - Digital Work: An Organizational Perspective [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso
abstract

The essay focuses on the relationship between organization and digitalization, interpreted as the partial or total substitution of analog rules with digital rules for decision and action. The notion of digital work is then introduced, as the outcome of the digitalization of work organization, and its equalization to smart work is shown as problematic. Finally, the controversial relationships between the digital transformation of work and workers’ autonomy and well-being are discussed, still drawing fully from organizational theory and research.


2018 - Digitalization and hr analytics: A big game for an HR manager [Capitolo/Saggio]
Fabbri, T.; Scapolan, A.
abstract

The purpose of the chapter is to discuss the ongoing HR revolution driven by digital transformation. More specifically, going beyond the simple digitalization of traditional HRM practices (e.g. recruitment 2.0, e-training, etc.), the focus of the chapter is the digitalization of the enterprise, the work processes and practices, and how this impacts on the very nature and features of HRM. Indeed, in a digitally transformed enterprise, actions and decisions at every level (decision making, coordination and control, execution) are increasingly performed digitally and consist in the processing of digital information in the context of digital workflows that are hosted in virtual spaces, which are accessible anytime and anywhere via mobile digital devices. Thus, drawing on a non-deterministic view of the relationship between technology and organization, derived by managerial studies on information systems, we advance the hypothesis that the role of the Chief Human Resource Officier might improve dramatically, both as the designer of the new digital workplace architecture and contents, and in his capacity to support the business by transforming data generated by such digital workplaces into valuable analytics for data-driven HR management.


2018 - Short on Work: il lavoro contemporaneo nei cortometraggi di un concorso internazionale [Working paper]
Fabbri, Tommaso; Capalbi, Antonella; Sanzio, Corradini; Costantini, Eleonora; Piscitelli, Giulia; Giorgio Luigi Risso,
abstract

Il paper, presentato al convegno della Società Italiana di Sociologia Economica il 26 gennaio 2018, restituisce le principale tendenze nell'evoluzione del lavoro contemporaneo rinvenibile nei video selezionati, dal 2012 ad oggi, al concorso internazionale per video-brevi sul lavoro "Short on Work" della Fondazione Marco Biagi


2018 - Short on Work: rappresentazioni audiovisive tra ricerca, lavoro e vita quotidiana [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso; Capalbi, Antonella; Costantini, Eleonora; Piscitelli, Giulia; Luigi Risso, Giorgio
abstract

Il saggio restituisce le evoluzioni in corso nel lavoro e nelle sue rappresentazioni che emergono dall'analisi dell'archivio di Short on Work, concorso internazionale di video brevi sul lavoro contemporaneo.


2018 - Social technologies for the workplace: Metrics proposal for adoption assessment [Relazione in Atti di Convegno]
De Michele, R.; Fabbri, T.; Canali, C.
abstract

As Web 2.0 technologies are increasingly being implemented for business purpose, they offer a wide range of opportunities and potential benefits for the enterprises that internally adopt digital social platforms. However, enterprises usually are not able to correctly and effectively evaluate their investments along this direction. To fill this gap, in this paper we propose two metrics to assess adoption and performance of enterprise social platforms, namely users (Total and Active) Participation Rate and Return on Effort and apply them on data gathered from two companies that recently adopted digital platforms including social tools for collaboration and communication among employees.


2018 - WORK AUTONOMY, CONTROL AND DISCRETION IN INDUSTRY 4.0 [Capitolo/Saggio]
Albano, Roberto; Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso
abstract

The present chapter focuses the relationship between Industry 4.0 and the regulation of work processes, in terms of autonomy, control and discretion. Attention is first drawn to two theses emerging from recent empirical research, Digital Taylorism and Electronic Panopticon, both postulating a univocal impact of Industry 4.0 on work and organization. Using selected data from the 1991-2015 European Working Conditions surveys, we show that there seems to be no empirical evidence for the predictions made by both the above theses. We thus argue that an alternative approach is needed to advance our understanding of the relationship between Industry 4.0 and the regulation of work. Namely, an approach that helps us understand how and why, even in highly digitalized and automated work settings, workers may participate in the regulation of work and develop new experience and competences on the job. An approach that considers routine work as ever-changing work, that continuously calls for new competences and forges new experience (Pfeiffer, 2014; 2016; Pfeiffer and Suphan, 2015), and in which autonomy and discretion in the regulation of work are clearly distinguished (Reynaud, 1988; Terssac, 1992; 2003; Maggi, 2003/2016). In conclusion, we discuss some implications for the management of human resources in the context of Industry 4.0 and outline some directions for future research.


2018 - Working in Digital and Smart Organizations: Legal, Economic and Organizational Perspectives on the Digitalization of Labour Relations [Curatela]
Ales, E.; Curzi, Y.; Fabbri, T.; Rymkevich, O.; Senatori, I.; Solinas, G.
abstract

Contributing to recent debate on the emergence of digital and agile work, this book explores the implications for labour and employment relations within and beyond organizational boundaries. Taking a multidisciplinary approach to the key issues and challenges of digitalization, this collection covers topics such as the gig economy, crowdworking and Industry 4.0. Theory and analysis are combined as the authors examine the impact of digital and smart work on organization, HRM and labour law. With comprehensive empirical evidence for those interested in understanding the more complex trajectories of today’s transforming work relationships, this book will not only appeal to students and academics but also to policy-makers, trade unionists and employers’ organizations.


2017 - Using Multiple-Methods Approach to Tackle Stress and Promote Well-being at Work. Evidence From a Study in a Subcontracting Company [Capitolo/Saggio]
Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso; Nardella, Christian
abstract

The paper develops a critical reflection on the guidelines on the assessment of risks to health related to stress at work issued by the Italian advisory committee for health and safety at work. In doing so, the authors make reference to the recommendations of the European Framework Agreement on work-related stress and the general principles of prevention introduced by the European and Italian legislation. Thus, they set forth an alternative approach, which combines quantitative data about workers’ perceptions of work organization and occupational well-being dimensions, with an in-depth organizational analysis of work processes, which permits to identify the organizational decisions giving rise to and allowing for the prevention of problems of work-related stress. The paper illustrates how qualitative and quantitative methods can be combined to assess and prevent risks to health related to stress at work in a subcontracting company. The analysis shows that both methods yield to similar results highlighting that workload is one of the most critical conditions of work in the case under analysis. The concluding section identifies some potential areas of intervention to eliminate the potential sources of stress in the work processes under investigation, and discusses the suitability of the proposed approach to assist employers and other OH&S operators in putting in place interventions covering the organizational conditions of work as a whole, as required by EU and national law.


2016 - Organizzazione: parole chiave [Monografia/Trattato scientifico]
Albano, Roberto; Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso
abstract

Il volume muove da un intento preciso: mostrare che nella ricerca e nella pratica organizzativa si utilizzano termini o locuzioni polisemiche, il cui significato non è cioè univoco ma invece si specifica diversamente in ragione della postura epistemologica di colui che li utilizza. L’uso della locuzione struttura organizzativa, per esempio, non qualifica di per sé un modo preciso e distinto di descrivere, interpretare e intervenire sull’organizzazione e sul suo funzionamento: occorre infatti chiarire a quale concezione di organizzazione si sta facendo riferimento e, per fare ciò, è necessario spostare la riflessione dal piano dei concetti e delle teorie in cui questi sono inseriti a quello dell’epistemologia che li sottende. Il volume si propone come “bussola” teorico-pratica per orientare chi si occupa di organizzazione. Le parole-chiave dell’organizzazione sono illustrate in forma sintetica e secondo una struttura costante, derivata dal moderno dibattito epistemologico, e dunque affiancando le definizioni di matrice oggettivista, soggettivista e processuale. A docenti, ricercatori e practitioner il volume esplicita il radicamento epistemologico e teorico del proprio agire sulle e nelle organizzazioni. Rispetto alla prima edizione, apparsa con il titolo Organizzazione: parole chiave per l’analisi e la ricerca, G. Giappichelli Editore, Torino 2014 (e-book), questa seconda edizione è stata interamente rivista, in diversi punti rinnovata, nonché ampliata con alcune nuove parole-chiave.


2015 - GOING UP THE HIGH ROAD: RETHINKING THE ROLE OF SOCIAL DIALOGUE TO LINK WELFARE AND COMPETITIVENESS [Working paper]
Senatori, I.; Borzaga, M.; Cristofolini, C.; Curzi, Y.; Daskalova, N.; Dazzi, D.; Dubin, K. A.; Fabbri, T. M.; Furåker, B.; GÓMEZ ABELLEIRA, F. J.; Hungler, S.; Király, M.; Ribarova, E.; Rymkevich, O.; Salomone, R.
abstract

The volume outlines the main findings of the research project “Going Up the High Road. Rethinking the Role of Social Dialogue to Link Welfare and Competitiveness”, supported by the European Commission (DG Employment, Social Affairs and Inclusion, Agreement nr. VS/2013/0349). The idea of a research project on the implementation of occupational welfare schemes across Europe by means of social dialogue emerged from a broader reflection on the shortcomings of the flexicurity approach in the current economic crisis. In light of that, and of the general aim laid down by the Europe 2020 Strategy of smart, sustainable and inclusive economic growth, the project looks at occupational welfare as operational terrain for social partners to implement virtuous regulatory solutions, both judicial and organizational, to meet both employers and employees’ needs. The research adopts a broad definition of occupational welfare, encompassing not only services and cash benefits, but also changes in work organization to meet new social needs, such as work-life balance, skills and competence development, and so on, to the benefit of employees. In this perspective, the research aim is twofold. On the one hand, to increase the knowledge base with regard to the implementation of occupational welfare practices in different European industrial relations systems, and namely in Bulgaria, Estonia, Hungary, Italy, Spain and Sweden. On the other hand, to develop a conceptual scheme for the analysis, classification and evaluation of the practices under examination. Data were collected through a review of secondary sources, a first-hand examination of collective agreements, and the in-depth study of companies located in all the countries mentioned above. The research results provide answer to the following issues: - What are the sources of regulation of occupational welfare schemes in the surveyed system? Who are the actors, and at what level(s) do they operate? – What are the matters dealt with under the “occupational welfare” concept? What needs are addressed, and what are the measures adopted? - To what extent do these schemes pursue or establish conditions favourable to freedom of choice? Do they provide any particular procedure or toolkit for employee empowerment or voice? - Are the occupational welfare schemes framed in a more complex competitive strategy? If so, of which kind (defensive or expansive, based on the reduction of costs, on product quality, on innovation)? Are the experiences under examination framed in a set of organizational choices aimed at fostering flexibility? What kind of flexibility (internal, external, both)? Does the experience under examination present some kind of linkage between flexibility and other production-related needs and welfare arrangements?


2015 - Getting Flexicurity Right: New Ways to Reconcile Welfare, Flexibility and Competitiveness in a Post-Crisis Europe [In GOING UP THE HIGH ROAD: RETHINKING THE ROLE OF SOCIAL DIALOGUE TO LINK WELFARE AND COMPETITIVENESS a cura di SENATORI, I.; BORZAGA, M.; CRISTOFOLINI, C.; CURZI, Y.; DASKALOVA, N.; DAZZI, D.; DUBIN, K. A.; FABBRI, T. M.; FURÅKER, B.; GÓMEZ ABELLEIRA, F. J.; HUNGLER, S.; KIRÁLY, M.; RIBAROVA, E.; RYMKEVICH, O.; SALOMONE, R.] [Working paper]
Curzi, Y.; Fabbri, T. M.; Senatori, I.
abstract

In the light of the target of smart, sustainable and inclusive economic growth laid down by the Europe 2020 strategy, the paper starts from a reflection on the shortcomings of the flexicurity approach in the current economic crisis. Then, it attracts attention on occupational welfare as operational terrain for social partner to achieve win-win regulations, both juridical and organizational, to meet the needs of both employers and employees, and to direct flexicurity strategies towards high road pathways. In this line, the paper presents a conceptual scheme, which highlights the prerequisites for highroad strategies embedded in social dialogue practices, and which can be used for analysing, classifying, and evaluating occupational welfare practices actually implemented at company level by social partners. In relation to the labour law and industrial relation analytical perspective, the conceptual scheme draws from the capability approach and the theoretical framework of “reflexive labour law”. With regard to the organizational perspective, the conceptual scheme highlights a set of organizational choices that shape working conditions congruent with both the aim of long-term economic growth and the individual needs for work-life balance, skills and competence development and the like. In the same line, the paper develops an empirical and conceptual critique on the adequacy of high performance work practices to serve as a means to achieve win-win solutions.


2015 - Labour and Social Rights: An Evolving Scenario. Proceedings of the Twelfth International Conference in Commemoration of Marco Biagi [Curatela]
Addabbo, Tindara; Bromwich, William; Fabbri, Tommaso M.; Senatori, Iacopo
abstract

This book contains a selection of papers from the Twelfth International Conference in commemoration of Marco Biagi, held at the Marco Biagi Foundation in Modena, Italy on 18-19 March 2014, entitled Labour and Social Rights: An Evolving Scenario1. The aim of the Conference was to promote a discussion on one of the most important effects of the global economic crisis, i.e. the redefinition of the link between labour relations and social protection, undermining the special status of labour law. In the present scenario, labour law scholars are facing a dilemma: on the one hand there are those who argue that labour and employment law should be merged into more extensive or neutral fields; on the other hand, there are those who defend the traditional framework, modified to reflect the changing nature of employment and the underlying interests and identities. The analytical perspective proposed to tackle this issue was that of social rights. The use of this term, in the modern sense, not limited to rights deriving from public policy, was intended to highlight the main factors giving rise to changes at micro level in the balance of power and bargaining positions associated with the two sides of industry, and, at macro level, to the increasing asymmetry between the civil and social aspects of labour law regulation, deemed to be in conflict in the arguments put forward by policy-makers and the courts (in particular the Court of Justice of the European Union).


2014 - Antecedenti del conflitto lavoro-famiglia in un contesto accademico italiano: differenze tra docenti-ricercatori e personale tecnico-amministrativo [Articolo su rivista]
Molino, M.; Zito, M.; Colombo, L.; Ghislieri, C.; Fabbri, Tommaso; Curzi, Ylenia; Cortese, C. G.
abstract

Summary. The academic world of work has recently witnessed many changes, including a decrease in resources and an increase in demands. This study draws on the job demands-resources model as its theoretical framework. It investigates the relationship between certain resources (job autonomy, supervisors’ and colleagues’ support), demands (workload, emotional dissonance, workaholism), and the work-family conflict (WFC) in an Italian university. Relationships between the two subsamples, academics (n = 177) and administrative staff (n = 292) were examined. Hierarchical regression analysis revealed negative relationships between resources and the WFC but positive relationships between demands and the WFC. Findings highlight the relevance of information and training on the effects of the «overwork», in order to prevent and cope with the WFC, even through individual counseling.


2014 - IL PASSAPAROLA DEI DIPENDENTI COME STRUMENTO DI EMPLOYER BRANDING [Articolo su rivista]
Scapolan, Anna Chiara; Montanari, Fabrizio; Epifanio, Antonella; Fabbri, Tommaso
abstract

L’articolo riporta i risultati di una ricerca sui fattori che spiegano perché i dipendenti di un’azienda attivano un particolare comportamento extra- ruolo: il parlare bene della propria organizzazione, segnalandola ad ami- ci e conoscenti come un buon posto dove lavorare. Lo studio utilizza i co- strutti di organizational embeddedness e community embeddedness, i quali si riferiscono all’insieme delle forze (fit, links e sacrifice) che tratten- gono le persone nel loro posto di lavoro attuale, ipotizzando che esista una relazione positiva tra i livelli di embeddedness e la promozione della propria azienda e della propria esperienza lavorativa. Le ipotesi di ricerca sono testate attraverso uno studio quantitativo, condotto sui dipendenti di un’azienda italiana del settore automotive. I risultati confermano l’in- fluenza positiva e diretta esercitata dall’organizational embeddedness sull’attitudine a parlare bene della propria organizzazione e a segnalarla come un buon posto di lavoro. Non è supportata, invece, l’ipotesi dell’ef- fetto di moderazione della community embeddedness. L’articolo discute le implicazioni manageriali dei risultati ottenuti.


2014 - LA SODDISFAZIONE LAVORATIVA IN UN ATENEO ITALIANO: DIFFERENZE TRA DOCENTI-RICERCATORI E TECNICI-AMMINISTRATIVI [Articolo su rivista]
Ghislieri, C.; Colombo, L.; Molino, M.; Zito, M.; Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso
abstract

Objective: The changes in the academic world led to an increase in job demands and a decrease in the available job resources. In recent years, the positive image of work in academia has gradually blurred. The present study, within the theoretical framework of the job demands-resources model, aimed to analyse the relationship between some job demands (workload, work-family conflict and emotional dissonance) and some job resources (autonomy, supervisors' support and co-workers' support) and job satisfaction in a medium-sized Italian University, by observing the differences between the academic staff (professors and researchers) and the technical-administrative staff. Methods: The research was conducted by administering a self-report questionnaire which allowed to detect job satisfaction and the mentioned variables. Respondents were 477 (177 from academic staff and 300 from technical-administrative staff). Results: The analysis of variance (independent samples t-test) showed significant differences in variables of interest between academic staff and technical-administrative staff. Multiple regression pointed out that job autonomy is the main determinant of job satisfaction in the academic staff sample, whereas supervisor support is the main determinant of job satisfaction in the technical-administrative staff sample. Conclusions: This research represents one of the first Italian studies on these topics in the academic context and highlights the importance of further in-depth examinations of specific job dynamics for both teaching and technical-administrative staff. Among practical implications, the importance of keeping high levels of job autonomy for academic staff and of fostering an effective leadership development for technical-administrative staff emerged.


2014 - Organizzazione: parole chiave per l'analisi e la ricerca [Monografia/Trattato scientifico]
Albano, R.; Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso
abstract

Nella ricerca e nell’analisi organizzativa, l’uso di un termine o di una locuzione non individua di per sé un particolare modo di vedere, di descrivere, di interpretare l'oggetto di studio. Non basta dunque evocare un concetto per qualificare un approccio, una teoria, un modello di analisi: occorre chiarire a quale modo di concepire il concetto si sta facendo riferimento. Per far ciò, è necessario spostare la riflessione dal piano dei concetti, e delle teorie in cui questi sono inseriti, a quello dell’epistemologia che li sottende. Su queste basi, il libro si propone come “bussola” per orientare chi si occupa di analisi e ricerca in ambito organizzativo. Alcune delle parole-chiave che tipicamente si trovano nella letteratura di settore, sono illustrate sinteticamente e secondo una struttura costante, che fa riferimento al dibattito epistemologico in campo organizzativo e, più in generale, delle scienze sociali. Il lettore è guidato quindi a distinguere per ciascuna voce tra definizioni tipiche di teorie di matrice oggettivista , soggettivista e processuale. Per coloro che già da tempo si occupano di organizzazione (docenti, ricercatori, practitioner), il testo può essere uno strumento utile a mettere in luce i fondamenti epistemologici spesso impliciti, del proprio agire sulle e nelle organizzazioni.


2013 - Gestione delle risorse umane e valorizzazione delle competenze [Capitolo/Saggio]
Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso
abstract

Il saggio tratta del rapporto tra gestione delle risorse umane e competenze dei lavoratori, a partire da una domanda: è possibile che la ‘gestione’ delle risorse umane sia uno strumento per la valorizzazione delle competenze dei lavoratori? Per rispondere, innanzitutto bisogna chiarire che cosa si intende per ‘gestione delle risorse umane’ e per ‘competenze’ dei lavoratori e poi, alla luce di quei chiarimenti, si può valutare se e come tra i due termini si possa stabilire una relazione positiva (valorizzazione). A tal fine, la prima parte del saggio ricostruisce il quadro concettuale che orienta la gestione delle risorse umane nelle sue formulazioni logico-strumentali più accreditate e diffuse, evidenziando come si qualifica al suo interno la nozione di competenze. Come emerge dalla ricostruzione, quel quadro concettuale incontra una fondamentale difficoltà in sede di applicazione pratica; conseguentemente, la seconda parte del saggio introduce gli elementi di un quadro concettuale alternativo da cui, nella parte finale, si ricavano le implicazioni in termini di gestione delle risorse umane.


2013 - Going beyond the capital-labour divide: some insights from an organizational analysis of worker participation at the workplace [Working paper]
Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso
abstract

The current debate is devoting increasing attention to organizational innovation as a key choice to escape from the present crisis, and on worker participation in decision-making processes at the workplace as a key factor for organizational innovation. The present paper addresses this issue with a twofold objective. It firstly aims at critically reflecting on the managerial practices most often used to foster worker participation. These practices are centred on tools for evaluating workers skills. Notwithstanding, they are drawn from theories that make them unsuitable to promote the kind of worker participation needed for organizational innovation. The problem lies in the theoretical assumption that top management should pre-determine the skills that workers need to participate in decision-making processes. It doesn’t matter that it concerns skills rather than behaviours, predetermination still hinders organizational innovation, and in complex working conditions it jeopardizes both economic performance and organizational equity. In light of that, the paper shall outline an approach to competence evaluation based on different assumptions, and namely on the idea that behaviours and knowledge can be partly pre-ruled, but workers may always change any pre-regulations, and develop new rules, knowledge and competence during the accomplishment of work in a way consistent with the achievement of economic performance and the satisfaction of their personal needs. The competence evaluation approach discussed in the paper thus makes new room for considering worker participation as a means to simultaneously satisfy different criteria of rationality. This consistently with a view of labour relations as relations where power is a non-zero-sum game.


2013 - Le relazioni di lavoro come questione interdisciplinare: implicazioni per la ricerca e la didattica [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso
abstract

Il saggio argomenta la natiura interdisicplinare dei rapporti di lavoro e discute il rapporto tra cambiamento organizzativo e evoluzione della normativa lavoristica. Il saggio si conclude con le implicazioni di un approccio interdisiciplinare nella didattica e nella ricerca i n tema di relazioni di lavoro.


2013 - Lo stress lavoro-correlato: dalla valutazione alle misure organizzative di prevenzione [Working paper]
Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso; C., Nardella
abstract

Questo breve saggio è dedicato all’illustrazione di un approccio allo stress lavoro-correlato che supera i limiti della prassi prevalente e ristabilisce la centralità dell’organizzazione del lavoro nell’eziologia e conseguentemente nella prevenzione dello stress lavoro-correlato. Secondo gli orientamenti normativi e giurisprudenziali in materia, gli obblighi datoriali di prevenzione sono innanzitutto primari; la valutazione cioè deve essere innanzitutto finalizzata alla diagnosi e all’intervento sulle caratteristiche organizzative della situazione di lavoro che influiscono sull’insorgenza dello stress. Il saggio argomenta che la scelta degli strumenti e delle modalità di valutazione impatta in maniera decisiva sulla capacità di ottemperare a tale obbligo. Gli strumenti e le prassi di valutazione oggi più diffusi hanno certamente una valenza diagnostica della presenza di un problema di stress lavoro-correlato e forniscono informazioni utili a orientare la ricerca delle soluzioni; essi, tuttavia, non bastano per risalire alle cause organizzative dei problemi rilevati, e quindi per individuare quale sia lo specifico intervento organizzativo da realizzare in concreto in quanto adeguato alla prevenzione del problema. Nell’intento di contribuire a colmare questo gap, il saggio propone e illustra un approccio alla valutazione dello stress lavoro-correlato interdisciplinare e mixed-method, che combina in modo razionale ed efficiente indicatori oggettivi e soggettivi, analisi organizzativa (propriamente detta) e intervento nelle situazioni di lavoro stressogene (eventualmente) identificate. In questo approccio la valutazione dei rischi e la diagnosi dei problemi non sono separate dalla individuazione delle scelte organizzative che possono averli generati, e dalla progettazione delle conseguenti misure di prevenzione.


2013 - Vieni a lavorare con me? Le determinanti del passaparola sulla propria esperienza di lavoro: un’indagine esplorativa [Relazione in Atti di Convegno]
Epifanio, Antonella; Scapolan, Anna Chiara; Montanari, Fabrizio; Fabbri, Tommaso
abstract

Questo studio si interroga su quali possano essere i fattori che spingono i dipendenti di un'azienda a parlare bene della propria organizzazione, raccomandandola come un buon posto di lavoro ad amici e conoscenti. Per rispondere a questa domanda di ricerca si utilizzano i costrutti di organizational embeddedness e community embeddedness, i quali si riferiscono all'insieme di forze che contribuiscono a trattenere le persone all'interno della propria organizzazione. Il tema viene affrontato riportando i risultati di uno studio quantitativo condotto in un'azienda italiana del settore automotive, attraverso il quale è stata testata la relazione positiva che si ipotizza esistere tra i livelli di embeddedness (nell'organizzazione e nella comunità) e i comportamenti che i singoli individui attuano con l'obiettivo di promuovere la propria organizzazione come luogo di lavoro. I risultati hanno confermato come l'organizational embeddedness influenzi positivamente la promozione da parte di un lavoratore della propria esperienza di lavoro mentre invece la relazione tra community embeddedness e promozione della propria esperienza di lavoro non risulta supportata. Vengono infine discussi il contributo teorico e le implicazioni manageriali dei risultati ottenuti.


2012 - Benessere e lavoro: un’eredità e una direzione di ricerca [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso; Curzi, Ylenia
abstract

Il saggio ricostruisce l'eredità interdisciplinare disponibile per l'interpretazione dello stress lavoro correlato e mostra come la concezione di stress oggi utilizzata - nelle leggi e regolamenti in vigore, negli strumenti di valutazione dei rischi in uso, e nelle pratiche di intervento organizzativo - esiti da una torsione in senso psicologico e prelude ad una insidiosa deriva psico-igienista, che tradirebbe l'orientamento assiologico delle stesse norme in materia di salute sul lavoro. Su queste basi, il saggio propone una direzione di ricerca, centrata su una diversa concezione del rapporto tra organizzazione del lavoro e salute, e capace di valorizzare la migliore eredità medico-lavoristica, in particolare italiana.


2012 - Job demands-resources model in an Italian sample of academics [Poster]
P., Gatti; L., Colombo; Fabbri, Tommaso; Curzi, Ylenia
abstract

In recent decades, universities in many countries have undergone important changes that have profoundly affected the working life of academics (Winefield et al., 2008), making it more demanding and stressful (Kinman et al., 2006). In Italy, these changes – directly linked to the university reform (Law 240/2010) – are now highly critical (Pellerey, 2011; Sundry Authors, 2010).This study investigates health impairment and motivational outcomes of Italian academics in the theoretical framework of the job demands-resources model (JD-R model; Bakker & Demerouti, 2007; Demerouti, et al., 2001). The robustness of the JD-R model was already tested and demonstrated in different national and occupational contexts (Llorens, et al. 2006), and in the context of academics (Bakker et al., 2010; Boyd et al., 2011).


2012 - La regolazione delle relazioni di lavoro come problema interdisciplinare [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso
abstract

L'articolo argomenta la costitutiva interdisciplinarietà della regolazione delle relazioni di lavoro. Quindi illustra la teorica del cambiamento organizzativo delle imprese fatta propria dalla Commissione Europea ed evidenzia le implicazioni problematiche che essa ha avuto sulla regolazione giuridica del lavoro.


2012 - Lavoro e salute: approcci e strumenti per la prevenzione dello stress e la promozione del benessere al lavoro [Curatela]
Fabbri, Tommaso; Curzi, Ylenia
abstract

Il volume presenta i risultati di un impegno pluriennale, teorico ed empirico, sul rapporto tra lavoro e salute, che ha coinvolto i ricercatori della Fondazione Marco Biagi, i dottorandi della Scuola Internazionale di Dottorato in Relazioni di Lavoro dell’Università di Modena e Reggio Emilia e i dirigenti e funzionari di tre amministrazioni pubbliche modenesi, nell’ambito di progetti aziendali di valutazione e intervento per la prevenzione dello stress e la promozione del benessere al lavoro. Dopo aver introdotto il punto di vista prevalente nelle discipline che si occupano elettivamente del rapporto tra benessere e lavoro, il testo illustra gli approcci di valutazione e prevenzione adottati presso l’Università di Modena e Reggio Emilia, l’Azienda Ospedaliero Universitaria Policlinico di Modena e l’Azienda USL di Modena. Il volume così dà conto della ricchezza di un itinerario di ricerca-intervento, che ha stimolato riflessioni critiche, generato promettenti domande di ricerca e chiaramente evidenziato che il dialogo tra discipline è imprescindibile per individuare quadri teorici e impianti metodologici sempre più efficaci per la tutela della salute e la promozione del benessere delle persone al lavoro.


2012 - Organizational learning and action research: the organization of individuals [Capitolo/Saggio]
R., Albano; Fabbri, Tommaso; Curzi, Ylenia
abstract

This chapter focuses on organizational change, its control and regulation, from the standpoint of a non-dualistic conception of the relationship between individuals and organizations, rooted in the social theory of Norbert Elias, in a theory of organizational learning (Fabbri, 2003) and in a conception of action research (Albano, 2010) in support of organizational learning (Albano, Fabbri, 2010) which are consistent with each other. The combination of these theoretical and methodological references allows an original interpretation of organizational change and the identification of some prior rules for organized collective actions helpful at guiding change accordingly to organizational members' needs.


2011 - A Study in an Italian University: Determinants of Job Satisfaction [Poster]
M., Zito; L., Colombo; C., Ghislieri; Fabbri, Tommaso; F., Emanuel; Curzi, Ylenia
abstract

Several organizational studies analyze the determinants of job satisfaction, as an indicator of cognitive well-being at work (Diener, Emmons, Larsen & Griffin, 1985). Instead, the studies concerning well-being (and discomfort) in the academic context are poorly treated, particularly in Italy. Referring to international literature, researches about academic staff working in different countries highlight that the occupational stress in universities is increasing and the psychological discomfort is higher than similar professional groups (Kinman, Jones, 2008).The aim of this study is to inquire the principal determinants of job satisfaction among a north Italian university’s teachers and researchers. Data were collected through a questionnaire filled out individually by 279 respondents. The questionnaire gathers information about different variables: job satisfaction (24 items, 6-point agreement scale, α .93); workhaolism (8 items, 4-point frequency scale , α. 80); career advancement orientation (6 items, 4-point importance scale, α .82); supervisors support (4 items, 6-point agreement scale, α .90); co-workers support (4 items, 6-point agreement scale, α .91); work-life conflict (5 items, 6-point frequency scale, α .90); emotional dissonance (3 items, 6-point frequency scale, α .92); workload (6 items, 6-point agreement scale, α .86); job autonomy (7 items, 6-point agreement scale, α .91); commitment (4 items, 6-point agreement scale, α .85).Data analysis (Pasw 18) was performed as: means, standard deviations and alpha reliabilities (α) for each scale; one-way analysis of variance; correlations and multiple regressions. Multiple regression analysis shows that job satisfaction is influenced (42% explained variance) as follows: positively by supervisors support, commitment and job autonomy and negatively by work-family conflict.Findings highlight the variables that can support the job satisfaction in the specific academic context: the role of supervisors support is prominent but is also useful to promote commitment and job autonomy. Moreover findings suggest that work-family conflict can negatively influence the cognitive well-being: intervention projects supporting the work-family balance can be helpful to deeper understand the dynamics of promoting well-being in organizations.


2011 - Apprendimento organizzativo e ricerca-intervento. L'organizzazione degli individui [Articolo su rivista]
R., Albano; Fabbri, Tommaso; Curzi, Ylenia
abstract

L'articolo conduce una critica delle concezioni di mainstream dell'apprendimento orgaizzativo e lo definisce invece come sviluppo della conoscenza organizzativa stricto sensu e cioè lo sviluppo della capacità di un processo di regolare il proprio (continuo) mutamento. Conseguentemente, la lezione per quanto concerne gli interventi a supporto dell'apprendimento organizzativo è in radicale opposizione rispetto alle indicazioni del mainstream: la consulenza esterna non solo è inutile ma può anche risultare dannosa qualora venga usata come mezzo di legittimazione di scelte totalmente eteronome rispetto alle esigenze di regolazione espresse dal processo. La nostra proposta di ricerca-intervento rifiuta l'idea di un ricercatore/consulente esterno che sarebbe dotato di una razionalità superiore a quella dei soggetti che danno vita quotidianamente ai processi. Allo stesso tempo non nega l'importanza dei saperi disciplinari rispetto alle competenze prodotte nei processi. L'incontro tra le diverse forme di sapere può essere favorito attraverso l'acquisizione di un metodo di analisi da parte dei soggetti che danno vita ai processi; metodo che permetta di acquisire una diversa forma di consapevolezza dei bisogni espressi (non ultimo il bisogno di ben-essere), né superiore né inferiore, bensì complementare a quella che esplicitamente o tacitamente appartiene al loro quotidiano act meaning. Nella seconda parte del saggio si propone una sintetica illustrazione di un caso empirico di ricerca-intervento avviato nel 2006 nell'Ateneo di Modena e Reggio Emilia e tuttora in corso. Nelle conclusioni interpretiamo tale esperienza e valutiamo la sua congruenza rispetto alle varie dimensioni della precedente proposta teorica.


2011 - Autonomy and well-being at work: old hypotheses and new preliminary findings [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso; Curzi, Ylenia; L., Colombo
abstract

Does job autonomy/discretion positively affect people wellbeing at work? Or, contrarily, does it impact negatively? Or does the former both increase and decrease the latter?Mainstream psychosocial organization research posits that the greater is the autonomy at work, the greater is the wellbeing in the workplace. At least implicitly, the hypothesis was first put forward in the late thirties. Since then, it has been almost uninterruptedly developed until today.After a brief review of the mainstream hypotheses, the present paper focuses attention on some attempts to challenge them. More specifically, the hypothesis by Thompson (1967) thatorganizational members not always perceive the opportunity of exercising discretion as a positive factor, and the researches and studies on the organizational antecedents of workaholism.The resulting overall picture suggests to further reflect on the impact of job autonomy/discretion on people wellbeing at work. The present paper tries to make a contribution in this direction by testing whether and how job autonomy increases and/or reduces psychological-emotional discomfort at work of the university and technical-administrative staff of a medium-sized Italian university. The preliminary findings show that in the work setting under investigation, job autonomy affects people wellbeing at work in a way that is more complex than that was to be expected on the basis of mainstream hypotheses.


2011 - Benessere e malessere emotivo al lavoro in un campione di docenti e ricercatori universitari [Poster]
C., Ghislieri; L., Colombo; Fabbri, Tommaso
abstract

Negli ultimi anni si registra un crescente interesse per il tema del benessere nelle organizzazioni, anche sulla scorta delle ultime indicazioni legislative (Dlgs 81/2008, art. 28). Il benessere soggettivo può essere definito come un costrutto multidimensionale in cui sono identificabili diverse componenti (Diener, 2000): le riposte emotive positive, le risposte emotive negative e la valutazione soggettiva che l’individuo esprime, in termini di soddisfazione, nei confronti di un ambito di vita. Numerose sono le ricerche e gli studi che si pongono l’obiettivo di analizzare le determinanti del benessere e del malessere al lavoro mentre scarsi sono gli studi, in particolare italiani, che hanno analizzato il tema del benessere (e del malessere) nel contesto specifico dell’accademia. Con riferimento alla letteratura scientifica internazionale, ricerche condotte nel settore universitario in diversi paesi identificano il lavoro in università come estremamente specifico e potenzialmente capace di generare vissuti di malessere (Kinman, Jones, e Kinman, 2006; Winefield et al., 2003).Questa ricerca ha indagato le determinanti del benessere e del malessere emotivo al lavoro in un campione di docenti e ricercatori di un Ateneo di medie dimensioni del nord Italia, facendo riferimento al modello teorico richieste-risorse (Demerouti et al., 2001).


2011 - Deconstructing Human Resource Development: towards an alternative anthropocentric approach [Working paper]
Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso
abstract

HRD practice has its conceptual roots in Human Relations, socio-technical and motivational theories. The central hypothesis of these theories is that the economic purposes of the organization and organizational members’ needs, preferences, interests might be recombined through practices of work such as teamwork, personnel empowerment, workers’ participation in the organization decision making processes, individual skill development, and so forth. In so much as HRD tools and techniques are purposely designed, adopted and used to support such practices, they should serve both the organizational logic of cost and efficiency, and that of the moral, social and intellectual development of people at work. The present paper aims at challenging this conclusion, by critically reflecting on the concepts and hypotheses of the above theories. In so doing, the analysis comes to a paradox which expresses the difficulties that the mentioned theories meet in reconnecting what they have previously separated, i.e. individuals and the organization. Starting from that, the paper highlights some building blocks of a person-centred approach to recruitment, selections, training, evaluation, rewards, and career paths.


2011 - Determinants of work-family conflict in academic work context. Differences between teaching and technical-administrative staff. [Poster]
M., Molino; C., Ghislieri; L., Colombo; S., Ricotta; Fabbri, Tommaso; Curzi, Ylenia
abstract

Work family conflict (wfc) is a widely discussed topic in organizational studies, since it has a central role in psychological well-being and malaise at work. This study takes account of principal determinants of wfc (Netemeyer et. al, 1996) in the specific academic work context (Kinman & Jones, 2008; Winefield et al., 2003).This research was carried out among the teaching and the technical-administrative staff of an Italian University. A total of 607 respondents filled out the on-line self-report questionnaire (279 teaching staff; 328 technical-administrative staff). The questionnaire consisted in different measures: compulsive tendencies to work (workaholism), 8 items, 4-point scale (alpha .80); wfc, 5 items, 6-point scale (alpha .90); colleagues support, 4 items, 6-point scale (alpha .91); supervisors support, 4 items, 6-point scale (alpha .90); emotional dissonance, 3 items, 6-point scale (alpha .92); workload, 6 items, 6-point scale (alpha .86); job autonomy, 7 items, 6-point scale (alpha .91); commitment, 4 items, 6-point scale (alpha .85).Data analysis (PASW 18) included: analysis of variance, correlation analysis, analysis of multiple regression. Results revealed higher level of wfc in teaching staff than in technical-administrative staff [t (603) = 6.30, p<.00]. Multiple regression analysis performed in teaching staff sample (explained variance 37%) revealed that wfc is influenced by workaholism and, secondly, by workload and, to a small degree, by lack in autonomy. Multiple regression analysis performed in technical-administrative staff sample (explained variance 36%) revealed the main influence of workaholism, as it was also for teaching staff. Colleagues support and workload had a lower influence on wfc, the former reducing wfc and the latter increasing wfc.In particular, this contribute identifies in the specific studied organizational context the importance of compulsive tendencies in determining wfc, and suggest to deepen this topic. Our research contributes to the comprehension of processes influencing wfc in a specific organizational context and offers suggestions to project actions aiming to improve work-family balance.


2011 - Il “contratto di rete” nel supporto alla competitività e all’innovazione delle imprese: il ruolo delle associazioni imprenditoriali [Working paper]
Cosma, Stefano; Fabbri, Tommaso; Mucciarelli, Federico Maria; Pattarin, Francesco
abstract

Il paper, avvalendosi di due casi empirici che gli autori hanno supportato lungo un percorso di aggregazione strategica, delinea le peculiarità dell'organizzazione reticolare e ne mostra le ricadute pratiche in termini di formalizzazione giuridica (contratto di rete), dinamiche finanziarie e rapporto con le banche.


2011 - L'apprendimento organizzativo [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso
abstract

Il saggio illustra le concezioni oggettiviste e soggettiviste di apprendimento organizzativo e ne discute i limiti. Quindi propone una teoria alternativa, basata su una concezione processuale di organizzazione, e ne ricava implicazioni progettuali.


2011 - L'apprentissage organisationnel [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso
abstract

Il saggio propone una teoria dell'apprendimento organizzativo basata sui concetti di agire sociale e di razionalità limitata, la confronta con le concezioni di mainstream di apprendimento organizzativo e ne mostra le potenzialità pratiche per interventi di progettazione organizzativa a sostegno dell'apprendimento organizzativo e dell'innovazione.


2011 - Prevenzione e sicurezza sul lavoro: un problema di metodo [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso
abstract

Il saggio analizza la procedura consolidata di valutazione dei rischi come delineata nelle linee guida Ispesl (ora Inail) e ne mostra la costitutiva inidoneità alla prevenzione primaria, a cui il datore è invero obbligato dalla normativa in materia.


2010 - Action Research for Organizational Learning [Relazione in Atti di Convegno]
Curzi, Ylenia; Fabbri, Tommaso
abstract

This position paper deals with a case of action research concerning the organization of administrative work processes in an Italian medium sized athenaeum. First, we briefly outline how action research is actually conducted in the case in question. Then, we discuss the particular approach to action research, by highlighting the underlying idea of personnel’s participation, organizational choices and rationality. On this basis, we suggest that the idea of organizational learning developed by Fabbri (2003, 2004) underlies the action research under discussion. We conclude by highlighting the main concepts of this theoretical framework and the hypothesis it suggests in respect to the effectiveness of the action research taken into consideration here.


2010 - Competenze per l’apprendimento organizzativo – un approccio simoniano [Articolo su rivista]
R., Albano; Fabbri, Tommaso
abstract

Alla fine degli anni Ottanta, nel riproporre AdministrativeBehavior al pubblico italiano, a più di 40 anni di distanza dallaprima pubblicazione, Vittorio Mortara affermava che il testo diSimon era al contempo un classico e un programma di ricercaancora in gran parte da svolgere. Molti passi in avanti sonostati fatti in questo senso; tuttavia, quella e successive operedi Simon sono tuttora fonti euristiche per l’analisi e la progettazione organizzativa. Nel presente contributo ci rifacciamo al tema della Bounded Rationality, in particolare all’incertezza dei processi organizzativi. La nostra riflessione congiunta ha come obiettivo il confronto e l’incontro tra la teoria dell’apprendimento organizzativo e la metodologia della ricerca-intervento: due campi di riflessione che, tradizionalmente, hanno trattato temi in buona parte simili ma spesso senza un reciproco esplicito richiamo. Anche se i contorni sono più sfumati, possiamodire estremizzando che il primo campo studia come cambianoi processi organizzativi; il secondo fornisce strumenti operativiper orientare il mutamento; sempre semplificando notevolmente,si potrebbe anche dire che lo stesso argomento è trattato in uncaso prevalentemente all’interno di teorie a base enunciativa enell’altro prevalentemente in teorie a base predicativa. L’incontrotra i due ambiti è garantito da una scelta epistemologica chiara,che funge da «bussola» per la selezione di riflessioni dai duecampi tra loro compatibili. Questi dunque, molto sinteticamente,gli argomenti che il lettore troverà nelle pagine seguenti.


2010 - L'organizzazione: concetti e metodi [Curatela]
Fabbri, Tommaso
abstract

Il volume affronta il problema elettivo della teoria organizzativa: la variabilità strutturale. Da che cosa dipende la configurazione di un’organizzazione? E a cosa è dovuto il suo cambiamento nel tempo? Queste domande ricevono quotidianamente risposte diversificate, e non sempre consapevoli, nella prassi di manager, amministratori, consulenti, lavoratori. Le ricca selezione di proposte interpretative qui presentata fornisce un ampio strumentario concettuale (prima parte) e metodologico (seconda parte) rispetto al problema della configurazione dell’organizzazione e del suo cambiamento nel tempo e ambisce quindi a supportare il lettore nell’adozione consapevole di un proprio punto di vista, teorico e pratico, sull’organizzazione. Inoltre, data la varietà delle interpretazioni disponibili, il volume stimola e accompagna all’esercizio critico, inteso come valutazione della coerenza interna di una proposta teorico-metodologica, nel rispetto delle scelte valoriali che la informano.


2010 - L'organizzazione: sistema predeterminato, entità emergente, processo di azioni e decisioni [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso
abstract

Il capitolo affronta il tema del rapporto tra i piani epistemologico, teorico e metodologico nello studio dell'organizzazione e nell'interpretazione del cambiamento organizzativo.


2010 - Local Development Through Culture: An Organizational Perspective [Working paper]
Fabbri, Tommaso; L., Canova
abstract

The theory and the practice of local development, at least in Italy, are still dominated by the opposition between top-down and bottom-up approaches. Besides its interpretative sterility, this opposition is only apparent when it comes to policy making since, by definition, no true bottom-up policy ever could be “designed” ex ante. Here we take seriously Tendler’s (1982) suggestion to tackle development issue from an organizational standpoint and, consistently, we consider local development as a heuristic, boundly rational (Simon, 1947), collective process of actions and decisions. In particular, we equate local development to organizational change, i.e. a change in the common end, in the knowledge and competencies, in the rules of coordination and control (Thompson, 1967) that occurs in a geographical area or in one of its portions or layers. This theoretical framework informed a two-year action-research conducted in a southern Italian region in which the authors - as a team of the Italian Ministry of Economic Development - Department for development policies - gave methodological support to the design and implementation of 5Meuro investment on the regional artistic and creative scene. The paper gives a synthetic narrative account of the process, and draws some methodological propositions on how to connect culture and cultural policies to local development.


2008 - Flexicurity : possibilità di attuazione di un rinnovato schema di scambio tra economia e società [Working paper]
Fabbri, Tommaso; Curzi, Ylenia
abstract

Il paper inquadra il valore-obiettivo della salute e sicurezza sul lavoro negli orientamenti assiologici delle norme hard e soft italiane ed europee e mostra, utilizzando le sbobinature delle audizioni condotte dalla Commissione del Senato a seguito della tragedia ThyssenKrupp di Torino, come le procedure consolidate di valutazione dei rischi siano inadeguate a realizzare la prevenzione primaria.


2008 - L'evoluzione del sostegno pubblico all'audiovisivo [Capitolo/Saggio]
A., Versace; L., Canova; Fabbri, Tommaso; F., Medolago Albani
abstract

Il saggio illustra le scelte e gli strumenti della spesa pubblica nel settore audiovisivo in Italia e nei principali paesi europei. Con riferimento all'Italia, illustra e classifica le scelte compiute dalle Regioni (leggi regionali, film commissions, film funds, filiere audiovisive). Quindi, analizza il recente e crescente ricorso da parte delle Regioni allo strumento dell'Accordo di Programma Quadro per sostenere il settore audiovisivo, e ne illustra le potenzialità attraverso l'analisi di un'esperienza in corso, il programma Sensi Contemporanei.


2008 - Teoria organizzativa e diritto del lavoro nella regolazione del lavoro a progetto [Capitolo/Saggio]
Neri, Massimo; Fabbri, Tommaso
abstract

L'articolo illustra la differenza tra la nozione di progetto sviluppata in seno alla riflessione manageriale e quella adottata dalla dottrina giuridica, e indica una direzione di ricerca interdisciplinare capace di evitare gli incagli pratici che quella differenza comporta e genera.


2008 - Understanding Social Practice Design and confronting it with an alternative approach to action research [Working paper]
Fabbri, Tommaso; Curzi, Ylenia
abstract

The main features of Social Practice Design (SPD) approach (Cattani et al 2007, Jacucci 2007, Jacucci et al 2007, Jacucci et al 2006), are the starting point of this paper which has a twofold purpose: on one hand, to deepen our understanding of SPD; on the other hand, to confront SPD with an alternative approach on which is based an intervention research currently deployed in an Italian medium-sized athenaeum with the aim of re-configuring administrative work processes.We follow Weber’s methodological approach in order to reach these aims; therefore, we confront both SPD and the alternative approach with intervention research ideal types. In this way, we come to state our position with respect to the opportunity of regarding SPD as a “person centred approach to participative interventions”; on the other hand, we come to point up main elements featuring the alternative approach and differentiating it from SPD.


2007 - Introduzione [Relazioni di lavoro e forme organizzative - Nuovi modelli di progettazione] [Breve Introduzione]
Fabbri, Tommaso
abstract

L'introduzione offre una chiave di lettura dei saggi selezionati nella curatela


2007 - Per un superamento della dicotomia autonomia-subordinazione – il contributo della riflessione organizzativa [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso; Neri, Massimo; T., Pizzo
abstract

Il capitolo indaga la relazione tra teoria dell'organizzazione e diritto nel lavoro nell'analisi della dicotomia autonomi-subordinazione


2007 - Relazioni di lavoro e forme organizzative – nuovi modelli di progettazione [Curatela]
Fabbri, Tommaso; Golzio, Luigi Enrico
abstract

Le trasformazioni sociali, economiche e giuridiche mettono alla prova le teorie organizzative e le pratiche manageriali consolidate. La competizione accesa spinge alla ricerca di efficacia ed efficienza mediante soluzioni di coordinamento nuove e composite. le dinamiche del mercato del lavoro e le riforme del diritto del lavoro modificano lo strumentario progettuale e gestionale delle relazioni di lavoro. Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione offrono crescenti opportunità di integrazione organizzativa e di controllo, e modificano spesso la natura stessa dell'attività lavorativa. Studiosi e manager sono così chiamati a trovare nuove risposte agli interrogativi tradizionali: come disegnare egovernare l'organizzazione?Come configurare le relazioni di lavoro e gestire le risorse umane?L'ambizione del volume è offrire uno spaccato della riflesione organizzativa e della pratica manageriale in corso in Italia.


2007 - Teoria organizzativa e diritto del lavoro nella regolazione del lavoro a progetto [Articolo su rivista]
Fabbri, Tommaso; Neri, Massimo
abstract

L’interpretazione, da un punto di vista organizzativo, della recente stagione legislativa in materia di lavoro impone di analizzare come la teoria organizzativa è attualmente utilizzata dai giuristi. Al centro dell’articolo è quindi il rapporto tra diritto del lavoro e teoria dell’organizzazione nella regolazione delle relazioni di lavoro, a partire da una fattispecie emblematica, il lavoro a progetto, fertilissimo terreno di riflessione dottrinale e di dibattito giurisprudenziale, politico-regolativo, sociale. Nel permanere di opinioni discordanti sull’efficacia effettiva della fattispecie, si propone un confronto delle connotazioni di “progetto”, “autonomia e “subordinazione” nel diritto del lavoro e nella teoria organizzativa di mainstream e si mette in luce come le difficoltà regolative manifestate dal diritto del lavoro siano riconducibili alle difficoltà interpretative delle teorie organizzative di mainstream utilizzate dai giuristi. Quindi, in sede conclusiva, si avanza la proposta di una rinnovata riflessione interdisciplinare, a partire da categorie di analisi dell’organizzazione diverse da quelle di mainstream e capaci di interpretare più efficacemente la variabilità delle relazioni di lavoro e della loro regolazione, anche giuridica


2006 - Le comunita tecnologiche nel gruppo finmeccanica: il progetto mindsh@re [Working paper]
Fabbri, Tommaso; F., Di Fant
abstract

L'articolo descrive il progetto Mindsh@re, realizzato da Finmeccanica con l''obiettivo di supportare l'innovazione, e ne fornisce alcune chiavi interpretative alternative basate sulla teoria organizzativa contingentista e sulla teoria dell'agire organizzativo


2006 - Un caso di concentrazione nell'editoria scolastica: PBM Editori [Working paper]
Fabbri, Tommaso; A., Cattaneo
abstract

L'articolo descrive la fusione tra Paravia e Bruno Mondadori, due aziende operanti nel segmento dell'editoria scolastica, e fornisce alcune chiavi interpretative alternative, derivate dalla teoria economica e dalla teoria dell'organizzazione.


2005 - Mutamento organizzativo e qualità del lavoro: il caso dei Centri per l’Impiego [Altro]
V., Borghi; Fabbri, Tommaso; Neri, Massimo
abstract

Il saggio presenta i risultati di un'indagine empirica, quali-quantitativa, sulla qualità del lavoro nei Centri per l'Impiego della Provincia di Modena. I risultati sollecitano alcune conclusioni critiche in merito alla relazione tra caratteristiche del compito esoddisfazione individuale ipotizzata dalla letteratura prevalente e stimolano pertanto una tematizzazione alternativa del rapporto tra lavoro organizzato e salute dei lavoratori.


2005 - Se Donnarumma tornasse all’assalto – riflessioni sulla gestione delle risorse umane [Recensione in Rivista]
Fabbri, Tommaso
abstract

L'articolo evidenzia cosa è cambiato nel dibattito accademico e nelle prassi manageriali in tema di gestione delle risorse umane nel corso degli ultimi anni cercando di capire se e in che misura si sia modificato il tradizionale approccio che, pur promettendo la "valorizzazione" delle persone, intende la GRU come un insieme di tecniche e strumenti finalizzato ad ottenere l'adattamento delle persone alle esigenze del sistema organizzativo


2004 - Il marketing virale: esperienze e lezioni dal mercato musicale [Articolo su rivista]
A., Cottica; Fabbri, Tommaso
abstract

ll marketing virale è una tecnica di promozione a bassocosto in cui i consumatori sono indotti a farsi vettori dellacomunicazione, prestando al messaggio la propriacredibilità. Negli ultimi anni questo modo di comunicare,particolarmente adatto a viaggiare su Internet, è statosperimentato con successo nell’industria discografica. Perindagare le ragioni di questo successo e le condizioni che lohanno reso possibile, si presentano sei esperienze, da cuirisulta il perfezionamento delle tecniche di controllo dellacomunicazione peer-to-peer tra consumatori. Si ipotizza cheesista una relazione tra forma della concorrenza nel mercatodiscografico e decollo del marketing virale: esso consentirebbedi aggirare le barriere strategiche all’entrata del settore, esarebbe dunque una formidabile arma competitiva per glioutsider. Ci si pone poi il problema delle condizioni difunzionamento di queste tecniche, e si conclude che assaiimportante è abbinare la presenza di adeguati fattorimotivanti (incentivi, identità, esperienza ludica) a un bassocosto individuale di partecipazione alla campagna


2004 - L'Apprendimento Organizzativo - un esperimento di progettazione [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso
abstract

L'articolo individua e illustra le concezioni di apprendimento organizzativo oggi disponibili. Quindi illustra un epserimento di progettazone organizzativa ispirato alla teroia dell'apprendimento organizzativo elaborata in T. Fabbri (2003), L'apprendimento organizzativo - teoria e progettazione, Carocci, Roma


2004 - L’organizzazione dei sistemi informatici dell’università [Working paper]
Fabbri, Tommaso; Neri, Massimo
abstract

Il paper si basa sull’attività di ricerca ed intervento effettuata in un Ateneo italiano di medie dimensioni, concretatasi nell’analisi e ri-organizzazione dei sistemi informativi. Tale progetto ha avuto origine dalla necessità di meglio presidiare l’attività informatica distribuita su “unità operative” (le facoltà e dipartimenti) e sedi differenti, attraverso una riflessione specifica sui modi di governare il sistema di interdipendenze che collega appunto individui (studenti, personale docente, personale tecnico-amministrativo), uffici interni e interlocutori esterni. Il paper dà quindi conto del lavoro svolto, a partire dalla comprensione dell’offerta di servizi informatici a clienti interni ed esterni, effettuata attraverso un semplice strumento di rilevazione ed una serie di interviste agli attori coinvolti nell’erogazione stessa. A valle di questa “mappatura” si è applicato un metodo progettuale che ha evidenziato la natura delle interdipendenze che necessitano di presidio dedicato, le affinità tecniche (particolarmente rilevanti in ambito di tecnologia informatica) e diorientamento, oltre all’analisi delle incertezze critiche. Vengono presentati i risultati di questa attività e si effettua, in conclusione, una riflessione critica sul metodo stesso, volta ad evidenziare lanecessità di associare al coordinamento procedurale quello sostanziale, nella consapevolezza dei limiti dell’approccio progettuale tradizionale, in particolare quando applicato ad un sistema complesso quale quello universitario.


2003 - L'apprendimento Organizzativo - teoria e progettazione [Monografia/Trattato scientifico]
Fabbri, Tommaso
abstract

Le organizzazioni economiche competono in misura crescente attraverso la conoscenza, e l’organizzazione della conoscenza come fattore produttivo e competitivo è attualmente un campo privilegiato di riflessione e di sperimentazione pratica. In questo sforzo, la nozione di apprendimento organizzativo è centrale poiché riguarda la trasformazione della conoscenza organizzativa e cioè i processi di generazione di novità. La natura dell’apprendimento organizzativo (che cosa è) e le sue condizioni di possibilità (quando si realizza) sono i problemi di conoscenza a cui il lavoro intende fornire risposta. Attraverso un’analisi puntuale della letteratura si evidenzia l’esistenza di una concezione prevalente di apprendimento organizzativo, radicata nella psicologia cognitiva e fatta propria dai consulenti di knowledge management e di learning organization, e di una concezione emergente di apprendimento organizzativo, radicata nella riflessione sociale di matrice costruttivista, e che incorpora differenti definizioni di conoscenza, di apprendimento e di organizzazione. Dopo aver messo in luce i limiti teorici di queste concezioni e argomentato la precarietà delle implicazioni progettuali che ne derivano, l’autore propone una concezione alternativa di apprendimento organizzativo e ne ricava coerenti indicazioni di progettazione organizzativa.


2002 - Il caso Manchester: dalle politiche per la musica alla rigenerazione del territorio [Altro]
A., Cottica; Fabbri, Tommaso; M., Parriniello
abstract

Il contributo, basato sull'analisi documentale e su interviste (riportate nell'appendice metodologica) a testimoni privilegiati (Anthony Wilson - http://www.anthonywilsonmusic.com/ - e David Wainwright - Deputy Head del Music Service del Manchester City Council), presenta una ricostruzione del caso "Madchester", un caso esemplare di riconversione urbana basata sulla musica extra-colta.


2002 - Indagine sullo stato della scenza musicale modenese [Altro]
A., Cottica; Fabbri, Tommaso; G., Falcone
abstract

Il contributo presenta i risultati di un'indagine questionaria (storia, attività, relazioni, aspettative) sulle band musicali della Provincia di Modena.


2002 - Revising the past (while thinking in the future perfect tense) [Articolo su rivista]
D. A., Gioia; K. G., Corley; Fabbri, Tommaso
abstract

Accounting for organizational history is essential to any chance process. We argue, however, that the intentional revision of history also can be important. We treat history as malleable, because events and actions from the past are susceptible to reinterpretation as organizations try to align with the way they see themselves in the present and want to see themselves in the future. Because change is a prospective, future-oriented process, whereas sensemaking is a retrospective, past-oriented process, making sense of the future requires an ability to envision the future as having already occured, i.e. to think in the future perfect tense. We offer an initial conceptual exploration of organizational change from a revisonist history perspective that turns on future perfect thinking, a view that enlarges our conceptualization of the ways in which history affects organizational adaptation and change.


2002 - Un know-how per le politiche culturali [Altro]
A., Cottica; Fabbri, Tommaso
abstract

Il breve saggio propone una rilettura delle politiche culturali alla luce delle teorie della complessità


2001 - La valutazione della prestazione – limiti cognitivi e giochi di potere nel processo di valutazione della prestazione [Articolo su rivista]
Fabbri, Tommaso
abstract

La valutazione della prestazione è un’attività consolidata da tempo che utilizza metodi e strumenti sperimentati e “automatici” e che, nelle organizzazioni strutturate in maniera tradizionale, ha riguardato principalmente gli attori organizzativi considerati individualmente sotto il profilo delle conoscenze tecniche dispiegate. Il rilievo crescente, per efficacia e per numero, di forme organizzative nuove ed innovative, ha tuttavia messo in discussione la prestazione individuale come espressione del contributo di lavoro ed ha promosso la ricerca di nuove modalità con cui definire e valorizzare l’apporto dell’attore all’azienda. In numerosi contesti organizzativi infatti è il gruppo, e non più l’individuo, il soggetto della responsabilità. In altri, si pensi alle attività di servizio, la dimensione intangibile della prestazione è preponderante sulla dimensione quantitativamente definibile. In altri ancora, si pensi alle attività cosiddette knowledge-intensive, le possibilità di circoscrivere i termini della relazione di lavoro sono temporalmente molto limitate. Questo quadro non deve però indurre a pensare che i meccanismi operativi formalizzati, o più genericamente gli “investimenti in forma”, vadano sistematicamente espunti dalle nuove modalità di organizzazione delle attività economiche. Anzi, la realtà mostra come le istanze di valutazione e di incentivo siano stabilmente presenti -- si pensi alle stock options nelle aziende della new economy o al nuovo CCNL per i dipendenti delle pubbliche amministrazioni – e che per soddisfarle è necessario distinguere fra possibilità teorica di valutare e possibilità pratica di farlo rispetto ad un sistema d’azione concreto, cioè ad un’organizzazione specifica e ai molteplici interessi degli attori che la animano. Nell’articolo si affronta la valutazione della prestazione sia sul piano puramente teorico, come attività decisoria, sia sul piano pratico, come tecnologia organizzativa situata. Ne risultano alcune indicazioni su come migliorare il processo di valutazione e su come presidiare efficacemente l’introduzione di un sistema di valutazione delle prestazioni in un’organizzazione


2001 - Organizational Identity & Learning: Uncovering Subtle Aspects of Organizational Learning [Relazione in Atti di Convegno]
K. G., Corley; D. A., Gioia; Fabbri, Tommaso
abstract

In an attempt to expand the field's thinking beyond notions of organizational learning rooted in individual-level conceptualizations (i.e., behavior-based, performance-based, knowledge-based learning) we provide a theoretical argument for a form of learning unique to the collective level, which we term "meaning-based" learning. meaning-based learning involves changes in the intersubjective meanings (not just the language and labels) used by the members of a collective in their daily interactions. Because this form of learning involves (often tacit) changes to intersubjective meanings - a supra-individual concept - the members of the collective might or might not explicitly articulate, or even be aware of, this form of learning as it occurs. Using the relationship between organizational identity and organizational learning as a springboard, we examine the nature of this collective form of learning and discuss its implications for future research on organizational learning.


2000 - Cultura e clima nei ser4vizi di qualità [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso
abstract

L'articolo introduce alle nozioni di cultura e clima organizzativo e ne declina le peculiarità nei contesti di servizio


2000 - Organizational identity in transition over time [Capitolo/Saggio]
K. G., Corley; D. A., Gioia; Fabbri, Tommaso
abstract

The paper argues that the idea of individual identity as something enduring over long periods of time is a hindrance to the understanding of organizational (not only individual) change and consequently proposes to view identity as having continuity in its malleability. Organizational identity, image and reputation are associated phenomena or research issues that might benefit from such an attributional shift.


1999 - Autopiesi e azione manageriale [Capitolo/Saggio]
Fabbri, Tommaso
abstract

L'articolo discute della conciliabilità, problematica, tra la più recente teoria sociosistemica di marca luhmaniana ed il management inteso come azione di governo di sistemi sociali.


1999 - L'organizzazione dell'Area Crediti: efficacia organizzativa e valutativa [Capitolo/Saggio]
Cosma, Stefano; Fabbri, Tommaso
abstract

Il contributo analizza l'organizzazione dell'area crediti e il suo ruolo nella gestione del rapporto banca - impresa e nella valutazione del merito creditizio


1999 - L'organizzazione dell'area Crediti: efficacia organizzativa e valutativa [Capitolo/Saggio]
Cosma, Stefano; Fabbri, Tommaso
abstract

Il contributo analizza l'organizzazione dell'area credito e il ruolo nella gestione e valutazione del rapporto banca-impresa e della valutazione del merito creditizio.


1998 - Qualità e customer satisfaction nei servizi bancari - modelli e metodologie di misurazione [Articolo su rivista]
Fabbri, Tommaso
abstract

L'articolo introduce la nozione di Qualità, ne specifica il significato in relazione ai concetti di Customer Satisfaction e di Valore e la declina nello specifico dei servizi, e dei servizi bancari in particolare: la qualita’ di un servizio (bancario) e’ costituita prevalentemente di percezioni positive del cliente. Quindi introduce i principali modelli di Service Quality elaborati nella recente letteratura manageriale e illustra gli strumenti attualmente in uso per la misurazione della qualità dei servizi. Seguono due proposte metodologiche. La prima, la triangolazione, consiste nell’utilizzazione congiunta di tecniche di indagine quantitative e qualitative, così da superare le limitazione dei modelli di misurazione della Qualità esistenti e generare contemporaneamente una quantita’ di informazioni aggiuntive fondamentali in termini di accuratezza dei risultati e di potenziale diagnostico dell’analisi/intervento.La seconda, derivata da una più attenta riflessione sul processo produttivo-distributivo delle banche, consiste nell'incorporazione nel modello di valutazione del cliente interno, delle sue percezioni di qualità, in quanto determinanti per la qualità all’atto dell’erogazione e quindi per le percezioni di qualità del cliente esterno. L’assenza di strumenti con queste caratteristiche apre una direzione di ricerca promettente.